交通部门举报投诉电话_交通部门举报投诉电话号码

交通部门举报投诉电话_交通部门举报投诉电话号码

       对于交通部门举报投诉电话的问题，我有些许经验和知识储备。希望我的回答能够为您提供一些启示和帮助。

1.交警投诉打什么电话最管用

2.车管所投诉电话是多少呢?

3.投诉交警大队应该找什么部门

4.运管所电话24小时热线

5.中国路政投诉电话是多少？

交警投诉打什么电话最管用

       交警投诉打12345最管用。

       当被执法交警进行处罚，出现不合理或交警做出违法行为，可以进行举报投诉。包括不按规定进行处罚或罚款过重、非法扣留车辆、非法没收驾驶证、恶意出手等。

       可以拨打12345市民服务热线，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接热线。也可以拨打122报警服务台，这是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

12345的作用

       1、提供政务服务：12345是政府与公众之间的桥梁，公众可以通过拨打该热线电话获得各种政务服务信息，如办理证件、查询政策、申请补贴等。

       2、接受政务投诉：12345是公众反映问题和诉求的渠道，公众可以通过拨打该热线电话向政府部门反映问题和诉求，如交通拥堵、环境污染、公共服务不到位等。

       3、提高政府工作效率：12345能够帮助政府部门及时了解公众的需求和意见，进而针对性地改进工作，提高工作效率和服务质量。

       4、促进政务公开：12345能够促进政务公开，让公众更加了解政府的工作情况和政策制定过程，增强政府与公众之间的互动和信任。

车管所投诉电话是多少呢?

       道路投诉时可以拨打全国交通运输服务监督电话12328。

       事实上，12328热线是作为全国统一的交通运输服务监督电话，其业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。而道路拥堵则是直接通过拨打122电话进行投诉即可。

       需要真实投诉，“12328”服务热线开通后，路政“96266”电话和运政“96520”电话将与“12328”电话并行使用，通过热线导航自动转接，市民拨打对应的投诉号码，仍可获取相应的服务。

路政

       路政是交通系统的一支执法队伍，主要负责依法保护路产路权，依法查处各类违反路政管理法律、法规和规章规定的行为，检察监督公路养护作业、道路施工，依法开展公路两侧建筑控制区管理，检查监督所辖路段公路标志标线设置情况等工作。

       路政管理是我国行政管理的组成部分，公路路政管理是指路政管理机构根据国家的法律、法规和规章，对公路进行的行政管理，目的是保障公路使用的质量，提高公路的社会经济效益。路政管理的对象包括自然人、法人及其他组织、物质资助、时空资源和信息资源。

投诉交警大队应该找什么部门

       车管所（交通安全服务）24小时热线电话：12123。

       12123交通安全服务热线：信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。用户根据自己需要按照提示完成热线的问题解答。

       交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。

       12123，这就是它的客服电话。

       公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。

       主要功能

       1、用户注册。

       2、绑定本人机动车和驾驶证。

       3、电子监控设备记录的违法行为处理。

       4、机动车驾驶人考试预约。

       5、新车预选机动车号牌。

       6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志。

       7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。

       8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。

       9、交通管理相关业务办理地点导航。

       10、新增的网上自助处理交通违法功能。

运管所电话24小时热线

       投诉交警大队应该到各市的交通委员会举报投诉中心，可以到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警即可。投诉电话为12328。县级以上地方各级人民政府公安机关督察机构，负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责。

       可以监督交警大队的部门具体如下：

       1、公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动，应当接受行政监察机关依法实施的监督。公安机关督察部门应当对公安机关交通管理部门及其交通警察执行法律、法规和遵守纪律的情况依法进行监督；

       2、上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督；

       3、公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督；

       4、任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。

法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第一百零三条

       公安机关警务督察部门可以依法对公安机关交通管理部门及其交通警察处理道路交通事故工作进行现场督察，查处违纪违法行为。

       上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门处理道路交通事故工作进行监督，发现错误应当及时纠正，造成严重后果的，依纪依法追究有关人员的责任。

       第一百零四条

       公安机关交通管理部门及其交通警察处理道路交通事故，应当公开办事制度、办事程序，建立警风警纪监督员制度，并自觉接受社会和群众的监督。

       任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不依法严格公正处理道路交通事故、利用职务上的便利收受他人财物或者谋取其他利益、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守以及其他违纪违法行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。

中国路政投诉电话是多少？

       运管局的投诉电话：12328是全国交通运输服务监督电话，拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。

       《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定，本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

       运管局职责：

       1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策，起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施，并组织实施；拟定交通发展战略，对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究，并提出对策建议。

       2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划；参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划；负责大型城建项目交通影响评价方案的审核；负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查；

       参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查；组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划；组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划，并组织实施和监督管理。

       3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理；承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任，协调推进交通产业发展；负责交通行业的行政许可工作；参与编制现代物流业发展战略和规划，提出有关政策和标准；指导交通行业节能减排工作。

       4、承担本市交通行业安全生产的监管责任；负责交通安全应急方面的组织协调，协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故，承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作；负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障；负责铁路监护道口安全的管理工作。

       5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划，并组织实施和监督管理；参与交通发展建设投融资政策的研究和实施；负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作；提出交通行业的收费政策及标准的建议。

       6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策；组织指导交通信息化建设，推动智能交通系统的建设；组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。

       7、协调解决本市交通方面的综合性问题，负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作，拟定交通组织方案并监督实施。

       8、负责本市交通行业的宣传教育工作，组织开展交通行业精神文明建设工作。

       9、负责本市交通行业对外交流与合作。

       10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。

       11、承办市政府交办的其他事项。

       处理运管局投诉举报的有效举措：

       一、要换位思考，尊重群众的诉求。

       一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考，善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心。对待群众的诉求，要多一点热心、诚心和细心。

       二、要完善流程，确保投诉处理快捷高效。

       在处理投诉举报时，我们要进一步完善处理流程，在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节，保证诉求办理的时效性。

       投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为，而事件发展是一个动态过程，如果我们不及时调查处理，就会给调查取证工作带来困难，就难以对投诉举报的内容开展调查，甚至无法确定投诉举报内容是否属实，有无违规行为。

       三、要加大督办考核力度，促进职责到位。

       信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节，也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节，对转交给各职能科室队的投诉举报件，要建立检查督办考核制度，进行跟踪问效，件件抓落实。

       四、要建立回访机制，提高处置质量。

       投诉举报回复上报局办后，我处的投诉举报处理流程也随之结束，为提高工作质量和群众的满意度，我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访，既要对投诉人进行回访，又要对被投诉人进行回访。

       （五）要创新理念，变事后监管为行业自律。

       针对运输行业居高不下的投诉举报，我们要创新理念，寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告，处办每个季度进行定性定量分析，并适时进行专项调查，形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题，以业内通报的形式进行警示督导。

法律依据：

       《〈中华人民共和国道路运输条例〉释义》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等，非法营运可以分为两部分来理解：

       一、道路运输经营：　　包括道路旅客运输经营(以下简称客运经营)和道路货物运输经营(以下简称货运经营)。　　所谓道路运输，是指在道路上通过交通运载工具运送旅客或者货物的活动。道路运输活动根据是否以盈利为目的可以区分为经营性道路运输和非经营性道路运输。经营性道路运输，也就是道路运输经营，主要指为社会提供服务、发生费用结算或者获取报酬的道路运输。经营性道路运输过程中发生各种方式结算除运费单独结算这种方式处，还包括运费、装卸费与货价并计，运费、装卸费与工程造价并计，运费与劳务费、承包费并计等结算方式。非经营性道路运输，是指为本人生产、生活服务，不发生费用结算或者不收取报酬的道路运输。

       (一)未取得道路客运经营许可，擅自从事道路客运经营的(二)未取得道路客运班线经营许可，擅自从事班车客运经营的　　

       (三)使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路客运许可证件从事道路客运经营的(四)超越许可事项，从事道路客运经营的。

       三、货运：(一)未取得道路货物运输经营许可，擅自从事道路货物运输经营的(二)使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路运输经营许可证件从事道路货物运输经营的(三)超越许可的事项，从事道路货物运输经营的。非法营运的法律责任(处罚规定)：　　一、客运：由县级以上道路运输管理机构责令停止经营有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款构成犯罪的，依法追究刑事责任。由县级以上道路运输管理机构责令停止经营有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款构成犯罪的，依法追究刑事责任。

       拨打12328交通运输服务监督电话热线或者打114询问当地的路政投诉电话。

       12328作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

       省、市级交通运输主管部门应当根据本地区实际，组建12328交通运输服务监督电话中心或者委托相应的企事业单位，具体承办12328电话运行管理与服务工作。各省、市级交通运输主管部门应当分别成立以主要负责人为组长的12328电话管理工作小组，加强对本行政区域12328电话管理工作的组织领导和统筹协调。

       12328投诉的相关要求规定

       1、各级交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构和有关企事业单位（统称承办单位），应当依照本办法规定接收并办理12328电话转办业务。

       2、各级交通运输主管部门应当与本行政区域内交通运输主管部门的内设机构、直属单位、派出机构建立12328电话业务协同办理工作机制，按照“谁主管、谁负责、谁答复”的原则，明确本行政区域12328电话业务承办单位和责任人。

       3、涉及多个承办单位职责的12328电话业务，由12328服务中心报请本级交通运输主管部门协调解决。

       以上参考内容：百度百科-12328

       好了，今天我们就此结束对“交通部门举报投诉电话”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。